Meine Kaufhistorie ist verschwunden

Möglicherweise bist Du mit einem anderen Konto eingeloggt.
Bitte überprüfe die folgenden Punkte:

■Du bist mit einem anderen Konto (Kreis, Niji GAME, etc.) mit derselben E-Mail-Adresse angemeldet
Die Konten von DLsite und Niji GAME wurden im Oktober 2017 zusammengelegt.
Wenn Du vor der Zusammenlegung DLsite- und Niji GAME-Benutzer warst, konntest Du dich mit derselben E-Mail-Adresse für Benutzer-, Kreis- und Niji GAME-Konten anmelden.
Wenn Du Dich zu diesem Zeitpunkt registriert hast, hast Du möglicherweise mehrere Konten mit derselben E-Mail-Adresse.
Außerdem war vor der Zusammenlegung die Login-ID für Benutzerkonten keine E-Mail-Adresse, sondern eine beliebige alphanumerische Zeichenfolge.

Wenn Du die Login-ID/das Passwort für Dein Benutzerkonto nicht kennst, verwernde bitte [ Passwort zurücksetzen ], um die Login-ID für das von Dir geführte Konto zu überprüfen.
*Die Login-ID findest Du in der E-Mail, die Du erhalten haben.

■Du bist mit einem anderen Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet
Du kannst mit einem Konto angemeldet sein, das mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert ist als das Konto mit Deiner Kaufhistorie.
Du kannst auch mit einem neuen Konto angemeldet sein, das mit einem externen Social Media-Konto registriert ist, ohne Dein Konto mit dem externen Social-Media-Konto verknüpft zu haben.

Wenn Du eine andere E-Mail-Adresse im Kopf hast, verwernde bitte [Passwort zurücksetzen] und überprüfe die Login-ID des Kontos, das Du hast.
*Deine Login-ID findest Du in der E-Mail, die Du erhalten hast.


Wenn Du Deine Login-ID/Dein Passwort vergessen hast und Deine registrierte E-Mail-Adresse unbekannt oder nicht verfügbar ist, verwernde bitte [ Bestätigung der Benutzerregistrierung anfordern].

Wir werden Deine Registrierungsinformationen auf der Grundlage Deiner Anfrage bestätigen und Du per E-Mail kontaktieren.