Asegúrese de que su ID de inicio de sesión y contraseña se hayan ingresado correctamente.
■ Usar su dirección de correo electrónico como su ID de inicio de sesión
Puede establecer un ID que no sea su correo electrónico.
*Para cuentas creadas antes de octubre de 2017,
se solicitó a los usuarios que establecieran su propio ID.
■Comprueba mayúsculas / minúsculas
Asegúrese de que la entrada en mayúsculas / minúsculas no sea el problema; escriba en mayúsculas cuando corresponda con la tecla Mayús.
■Mezclar números con el alfabeto
Asegúrese de no mezclar números con el alfabeto (por ejemplo, 1I, 2Z, 5S, 0O).
■Espacio antes y después de la entrada
Asegúrese de que no se incluya ningún espacio antes o después de su entrada.
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