Mis compras no se muestran en DLsite Play

Intente los siguientes puntos a continuación.

■Sincroniza tu biblioteca
Intente presionar el botón [Sincronizar Biblioteca] que se encuentra en el menú lateral DLsite Play.

■Limpiar la memoria caché del navegador y eliminar las cookies
Los archivos almacenados en caché y/o las cookies en su navegador pueden estar dañados. Intente borrar la memoria caché y las cookies del navegador.

Para obtener información sobre cómo borrar archivos y cookies almacenados en caché, consulte [ ¿Cómo borro archivos y cookies temporales de Internet (en caché) ].

■Restablecer la configuración de DLsite Play a los valores predeterminados
Haga clic en el botón [Restablecer todas las configuraciones a los valores predeterminados] en [Ajustes], luego intente reiniciar su navegador.
* Este proceso no borrará ninguna de tus compras.

■Para prepago en tiendas de conveniencia
En el caso del pago en tiendas de conveniencia, las compras tardan aproximadamente entre 5 y 30 minutos en mostrarse en su Biblioteca (Historial de compras).

■Eliminar el producto de la lista de productos ocultos
Para eliminar productos de la lista oculta, vaya a [Ajustes] --> [Lista de productos ocultos].