Dependiendo de su software de seguridad, especialmente si es uno de los que se crean fuera de Japón y se proporcionan de forma gratuita, un archivo normal puede reconocerse falsamente como una amenaza para la seguridad.
Si recibe una advertencia de este tipo, es frecuente que el software de seguridad reconozca falsamente alguna cadena de caracteres en el archivo del producto como un virus.
Somos conscientes de que el software antivirus creado fuera de Japón a veces reconoce erróneamente el software en japonés como spyware, malware, virus o simplemente como "no seguro" (sin más motivos). Desafortunadamente, no podemos negociar directamente con los fabricantes de software extranjeros con respecto a problemas con la eficacia de su software.
DLsite verifica cuidadosamente todos sus productos utilizando las últimas versiones de las herramientas antivirus antes de la venta, así que tenga la seguridad de utilizar nuestro sitio web con seguridad.
Si no puede descargar/extraer/iniciar un producto debido a una detección falsa, intente establecer una regla de excepción para la carpeta/archivo del producto con su software de seguridad o desactívelo temporalmente. Si el software de seguridad continúa causándole problemas, es posible que desee considerar usar algo diferente.
Para obtener más detalles, consulte [Cambiar la configuración del software de seguridad].