Veuillez vérifier votre système et votre navigateur et suivre les instructions ci-dessous.
○Windows、Mac
■Chrome
- Sélectionnez le bouton Menu et choisissez Paramètres.
- Sélectionner Plus d'outils... puis Confidentialité, et cliquer sur Effacer les données de navigation....
- Cochez la case Images et fichiers en cache.
- Sélectionnez Tout le temps dans le menu déroulant.
- Cliquez sur le bouton Effacer les données.
■Firefox
- Dans le menu Historique, sélectionnez Effacer l'historique récent.
- Dans le menu déroulant Plage de temps à effacer : sélectionnez Tout. 3. Cochez la case du cache et cliquez sur Effacer maintenant.
■Microsoft Edge
- Sélectionnez Paramètres dans le menu ....
- Sélectionner "Sélectionner les données à effacer" dans Effacer les données de navigation.
Ne cochez que la case "Données et fichiers en cache". - Cliquez sur le bouton Effacer.
■Safari
- Dans la barre de menu, allez dans Safari Préférences.
- Cochez la case Afficher le menu Développer dans la barre de menus sous l'onglet Avancé.
- Dans la barre de menu, sélectionnez Développer Vider les caches.
○Android
■Chrome
- Appuyez sur le bouton Menu, puis sur Historique.
- Sélectionnez Effacer les données de navigation.
- Cochez Images et fichiers en cache, puis appuyez sur Effacer les données.
■Navigateur Android
- Appuyez sur le bouton Menu en haut à droite, puis sur Paramètres.
- Appuyez sur Confidentialité et sécurité.
- Appuyez sur Vider le cache.
- Confirmez votre sélection, puis cliquez sur OK.
○iOS
■Safari
- Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Safari.
- Appuyez sur Effacer l'historique et les données des sites Web.
- Confirmez votre sélection, puis touchez Effacer l'historique et les données.
■Chrome
- Appuyez sur le bouton Menu, puis sur Historique.
- Sélectionnez Effacer les données de navigation.
- Cochez Images et fichiers en cache, puis appuyez sur Effacer les données.
- Confirmez votre sélection, puis appuyez sur Effacer les données."