Dans les cas suivants, les points ne seront pas restitués même si une note a été attribuée au produit.
■ Un bon a été utilisé
Lorsque vous achetez un produit en utilisant un bon, vous ne recevrez pas de points pour ce produit.
■ Le produit a été acheté uniquement avec des points
Les produits achetés entièrement avec des points ne sont pas éligibles au retour de points.
■Le produit fait partie d'un pack
Lorsque vous achetez un pack de produits, vous ne recevrez des points que pour le pack lui-même, et non pour les produits individuels qu'il contient.
■Le produit était gratuit ou reçu en cadeau
Les produits gratuits ou les cadeaux reçus ne donnent pas droit à un retour de points.
■90 jours se sont écoulés depuis l'achat
Les points sont attribués lorsque vous laissez une évaluation dans les 90 jours suivant l'achat du produit.