Si vous recevez un message de ce type lorsque vous tentez d'authentifier votre produit, il est possible que la connexion internet entre votre appareil et DLsite soit défaillante ou interrompue.
Veuillez noter que certains antivirus peuvent interférer avec le fonctionnement des logiciels de protection et d'authentification.
Si vous ne parvenez pas à vous authentifier, veuillez consulter la rubrique Comment modifier les paramètres de sécurité. Vous pouvez essayer de désactiver temporairement les pare-feu de Windows et des antivirus lors du téléchargement, de l'extraction et de l'exécution du fichier, ou de définir une exception pour le dossier/fichier du produit.
Veuillez également noter que vous devez pouvoir accéder à dlsite.com via le port 443 afin d'authentifier les produits avec succès.
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