Potresti aver effettuato l'accesso a un account separato. Si prega di verificare i seguenti punti:
■Hai effettuato l'accesso a un altro account?
Se hai inviato due richieste di reimpostazione della password tramite [ Reimposta password ], controlla l'ID di accesso per ciascuna e prova ad accedere all'altro account.
Il tuo ID di accesso può essere trovato nella schermata Reimposta password.
Hai effettuato l'accesso a un altro account con lo stesso indirizzo email (NijiGAME, ecc.)?
Se eri registrato su DLsite prima di ottobre 2017, gli account utente, cerchia e NijiGAME venivano gestiti separatamente con lo stesso indirizzo email.
In tal caso, potresti ancora avere diversi account con lo stesso indirizzo email ora.
In particolare, l'ID di accesso per NijiGAME è il tuo indirizzo email, quindi la modifica con cui hai effettuato l'accesso a questo account è elevata.
* Prima di ottobre 2017, gli account utente erano costituiti da caratteri alfanumerici, non da indirizzi email.
Se non conosci la password, utilizza [Reimposta password] e prova ad accedere agli altri tuoi account.
Il tuo ID di accesso può essere trovato nella schermata Reimposta password.
■Hai effettuato l'accesso a un account con un indirizzo e-mail diverso?
Esiste la possibilità che la cronologia degli acquisti sia registrata con un account con un indirizzo email diverso da quello con cui hai effettuato l'accesso.
Potresti anche aver effettuato l'accesso tramite un account di social media non collegato al tuo account.
Se il tuo account ha un indirizzo email diverso, [ Reimposta password ].
Il tuo ID di accesso può essere trovato nella schermata Reimposta password.
Se hai dimenticato l'ID di accesso/la password e l'indirizzo e-mail, utilizza la [Conferma richiesta informazioni registrazione]
Utilizzeremo le informazioni fornite per confermare le informazioni registrate e contattarti via e-mail.