Se la schermata del gioco si chiude subito dopo l'avvio, controllare quanto segue:
Verificare se il sistema operativo e l'ambiente di esecuzione indicati nella pagina del prodotto corrispondono ai requisiti.
Se l'avvio o l'ambiente di esecuzione non corrispondono ai requisiti del sistema operativo, non saranno supportati.
■ Il gioco è limitato dall'antivirus
Dalla pagina di configurazione di ogni software antivirus, eseguire l'esclusione o la disattivazione della cartella di destinazione o di installazione, quindi riprovare a scaricare.
○ Se il gioco è protetto
Se il gioco è protetto, consultare anche la pagina di aiuto per ogni protezione.
* Il tipo di protezione è indicato nella pagina di presentazione del prodotto.
- Nel caso di PlayDRM
- Nel caso di autenticazione dell'utente
- Nel caso di batteria software
- Nel caso di emissione seriale
- Nel caso di Buddy
- Nel caso di ImagineVR
■ DirectX 9.0c non è installato
Verificare se DirectX 9.0c è installato.
Anche se DirectX 10 o versioni successive sono installati, potrebbe essere necessario DirectX 9.0c.
Provare a visualizzare il prodotto dopo l'installazione da [DirectX Installer].
Se viene visualizzato l'errore "d3dx9_○○.dll non è presente", è necessario installare [DirectX Installer].
* Se il download non viene avviato anche dopo aver fatto clic sul link sopra, fare clic con il pulsante destro del mouse sul link e selezionare "Salva destinazione con nome".
* Dopo aver estratto "DirextX.zip" scaricato, avviare "DXSETUP.exe" nella cartella e installare DirectX.
■ Esegui come amministratore
In alcuni giochi potrebbe essere necessario eseguire come amministratore, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul file di avvio (o sull'icona sulla scrivania) e selezionare "Esegui come amministratore".
■ Decomprimere e installare nella unità C (disco locale)
Se la destinazione di decompressione o di installazione è specificata su un'unità diversa dalla unità C, ad esempio su un HDD esterno, potrebbe non essere possibile avviare correttamente. Specificare la destinazione di decompressione o di installazione nella unità C (disco locale) o nella posizione di installazione predefinita.
■ Nel caso di un prodotto creato con RPG Maker
Potrebbe mancare il software (runtime) necessario per il funzionamento di RPG Maker.
Controllare [qui].