I miei punti sono scomparsi

A seconda del metodo di pagamento, i tempi di restituzione dei punti saranno diversi in caso di transazione fallita.

■ Nel caso di carte di credito, monete elettroniche (come BitCash), e atone

Se il pagamento non viene completato entro il termine di pagamento con carta di credito, monete elettroniche (PayPay, FamiPay, BitCash, Rakuten Edy) o atone e il pagamento fallisce e i punti vengono consumati, i punti utilizzati verranno rimborsati automaticamente dopo circa 30 minuti - 3 ore.

■ Nel caso di pagamento anticipato in contanti presso il negozio di convenienza o tramite banca online

I punti verranno rimborsati la mattina del secondo giorno dopo la scadenza del termine di pagamento.
Se hai fretta, cancella l'ordine prima del pagamento dalla [cronologia degli ordini di acquisto].

Esempio)
Se hai effettuato un ordine con pagamento anticipato in contanti presso il negozio di convenienza o tramite banca online il 20/01/2020 alle 20:00, il termine di pagamento sarà il 22/01/2020 alle 23:59. Se il pagamento non viene completato entro il termine di pagamento, il rimborso verrà effettuato la mattina del 24/01/2020.

[Per PC]

[Per SP]