Si prega di verificare i seguenti elementi.
■ File danneggiati, errore CRC
Il download potrebbe non essere stato completato correttamente e il file potrebbe essere danneggiato.
In alcuni casi, il file potrebbe essere danneggiato a causa del software di sicurezza.
Si prega di interrompere il software di sicurezza e di effettuare nuovamente il download tramite [Metodo di configurazione del software di sicurezza].
■ Errore di decompressione del file diviso
○ Viene visualizzato il messaggio di errore "È necessario il volume successivo".
Verificare i seguenti elementi poiché il file necessario per la decompressione è mancante.
- Tutti i file sono stati scaricati (salvati)?
- Tutti i file sono stati salvati nella stessa cartella?
- Il nome del file è stato modificato?
- Si sta eseguendo "Numero di lavoro.part1.exe" (la decompressione non è possibile anche se si esegue un altro file come "Numero di lavoro.part2.rar")?
- I file sono stati salvati nel "disco locale" del computer? (In alcuni casi, la decompressione potrebbe non essere possibile se i file sono salvati su supporti di archiviazione esterni come USB)
○ Viene visualizzato il messaggio di errore "Alcuni file di installazione non sono corretti".
Il file scaricato potrebbe essere danneggiato.
Si prega di verificare le informazioni riportate in [File danneggiati, errore CRC] sopra.
■ Errore di scrittura
Se la destinazione della decompressione è un supporto di archiviazione esterno, modificare la destinazione in Desktop o nella radice del disco C.
Inoltre, potrebbe essere stato eseguito il doppio clic sul file più volte. Si prega di riprovare dopo un po' di tempo.
■ Errore durante la decompressione della cartella compressa
Se la decompressione viene eseguita utilizzando la funzione standard di Windows invece del software di decompressione, potrebbe non essere possibile completare la decompressione correttamente.
Si prega di installare un software di decompressione separato e riprovare la decompressione.