下記の項目をご確認ください。
■体験版のダウンロードに失敗する
一部の作品でDLsite NESTからの体験版のダウンロードに失敗する可能性がございます。
もし、DLsite NESTからの体験版のダウンロードに失敗する場合は、[ DLsite ] のブラウザから該当の作品ページより体験版のダウンロードをお試しください。
■セキュリティソフトにより、ダウンロードが制限されている
[ 各セキュリティソフトの設定方法 ] より、DLsite NESTのインストール先のフォルダごと除外設定していただき、ダウンロードの際にはセキュリティソフトやファイアウォールを一時停止していただけますようお願いいたします。
※DLsite NESTのデフォルトのインストール先フォルダはこちらです。
C:/Program Files/DLsiteNest
■ダウンロードファイルが破損している
下記手順にてキャッシュの削除をお試し下さい。
- DLsite NESTの画面の右上に表示されている[ログインID]をクリックして設定画面を開いてください。
-
[環境設定]の[一時キャッシュフォルダ]の「削除する」ボタンをクリックしてください。
※一時キャッシュフォルダを変更されている場合
こちらの機能は[一時キャッシュフォルダ]として指定されているフォルダの中身を全て削除する機能
となっております。
指定先フォルダ内をご確認いただくようお願いいたします。 - [環境設定]の[システムキャッシュの削除]の「削除する」ボタンをクリックしてください。
確認画面で「OK」ボタンをクリックしてください。
※「OK」を押すとDLsite NESTが自動的に再起動されます。 - DLsite NESTの再起動後、作品の再ダウンロードをお試しください。
※上記の「削除する」ボタンが表示されない場合は、最新版のDLsite NESTにアップデートを行ってください。
※一部の作品でDLsite NESTからのダウンロード・解凍に失敗する場合がございます。
もし、DLsite NESTからのダウンロード・解凍に失敗する場合は、[ 購入履歴 ] から分割ダウンロードをお試しください。