いつもDLsiteをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
現在、まとめ買いキャンペーンにつきまして、まとめ買いの条件を満たした後、『購入内容の確認』ページ内でブラウザバックを行われた場合、決済時にエラーが発生してしまう不具合が確認されています。
こちらの不具合につきまして、調査・対応を行っております。
決済時にエラーが発生し、決済方法を変更しても購入が行えない場合は、下記手順をお試しいただくと決済可能となることを確認しています。
お急ぎの場合は以下手順をお試しください。
■手順
- まとめ買い対象の作品をカートから削除していただけますでしょうか。
※「あとで買う」に登録されている場合も、一度削除してください。 - 再度1.の作品をカートに入れて決済をお試しください。
なお、ご購入予定の作品が複数点ございましたら、「お気に入り」機能へ作品を登録いただいた後、ショッピングカートより作品を削除いただけますでしょうか。
お気に入り機能のご利用に関しましては、 [ 「お気に入り」の登録方法、解除方法がわかりません ] をご参照ください。
※正常にご注文手続きが行えない可能性がございます為、決済を行う際は ブラウザバックおよび複数タブでの操作を行わないようお願い申し上げます。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。