マイページ内の [ 購入履歴 ] にて同じ作品が重複して決済されてしまっている場合、約2営業日(平日のみで2日)ほどで課金の取り消しを行いますので、特にご連絡いただく必要はございません。
もし、マイページでは重複しておらず、クレジットカードの明細で重複して課金されてしまっている場合は、返金手続きをさせていただきますので、お問い合わせください。
なお、atone・Paidy決済をご利用の場合は、ご注文が未確定となっている可能性もございますので、以下のヘルプも併せてご確認いただけますと幸いです。
- atone:[ atoneで注文のみ行われた ]
- Paidy:[ Paidyで注文のみ行われた ]