아래의 항목을 확인하여 주십시오.
■로그인ID에 메일 주소를 입력하고 있다
로그인 ID는 메일 주소 이외에 임의 영숫자도 설정할 수 있습니다.
※2017년 10월 이전에 유저 등록하신 경우, 로그인 ID는 메일 주소이 아니라 임의 영숫자로 설정하게 되어 있었습니다.
■대문자 소문자가 올바르지 않은 경우
CAPS 키가 활성화되어 있지 않은지 확인하여 주십시오.
■반각 영숫자로 입력하였는가
「반각/전각」설정을 확인하여 주십시오.
■숫자와 알파벳이 틀리지 않았는가
숫자의 『0』, 『1』와 알파벳의 『 l 』, 『 O 』의 입력이 올바르게 되었는지 확인하여 주십시오.
■전후에 공백（스페이스）가 들어있지 않은가
전후에 공백(스페이스)가 들어있지 않은지 확인하여 주십시오.
또한, 사용 중인 브라우저가 오래된 버전인 경우, 로그인이 잘 되지 않는 경우가 있습니다.
브라우저를 최신 버전으로 업데이트 하여 주십시오.