아래의 항목을 확인하여 주십시오.
■파손 파일, CRC에러
다운로드가 불완전하게 종료되어, 파일이 파손되었을 가능성이 있습니다. 보안 소프트웨어로 인해, 파일이 파손되었을 가능성도 있으므로, [ 각 보안 프로그램 설정 방법 ]을 참고하여, 보안 소프트웨어를 정지한 상태에서 다시 한번 다운로드해 주시기 바랍니다.
■분할 파일 압축 풀기 에러
○"다음 볼륨이 필요합니다"라고 에러 메세지가 표시된다
분할 압축된 파일 중 일부가 부족하므로 아래 사항을 확인하여 주십시오.
- 모든 파일을 다운로드하였는지
- 모든 파일을 하나의 폴더에 넣었는지
- 파일명이 그대로인지
- "작품 번호.part1.exe"을 실행하였는지 (part2 등 다른 파일로는 압축을 풀 수 없습니다)
- 파일을 컴퓨터의 "로컬 하드 디스크(C드라이브)"에 저장하였는지(USB 등에서는 제대로 작동하지 않을 가능성이 있습니다)
○"일부 인스톨 파일이 올바르지 않습니다"라는 에러 메세지가 표시된다
다운로드한 파일이 파손된 것으로 보입니다. 위의 [ 파손 파일,CRC에러 ]의 기재 사항을 확인하여 주십시오.
■쓰기 에러
압축 해제처가 외부 미디어(USB, 외장 하드 등)인 경우, PC의 하드 디스크 등에 압축 해제를 시도하여 주십시오. 또한, 파일을 여러번 더블 클릭하였을 가능성이 있으므로 잠시 기다리신 후에 다시 한번 시도하여 주십시오.
■ 압축 폴더 압축 해제 시 오류가 발생함
전용 압축 소프트웨어를 사용하는 것이 아닌 Windows의 표준 기능을 사용하여 압축 해제를 시도한 경우, 정상적으로 압축 해제가 이루어지지 않을 수 있습니다.
별도의 전용 압축 해제 소프트웨어를 설치하시어, 압축 해제를 시도해 주십시오.