PC의 고장이나 교체에 의해 이전의 PC가 처분되어 버리거나 OS의 리커버리 등에 의해 초기화되어 버려 소프트전지의 충전 정보가 사라져 버린 경우에는 다시 소프트전지를 충전할 필요가 있습니다.
그 때, 이전에 발행된 충전 No. 를 사용할 수 없으므로, 구입 작품의 재다운로드 페이지에서 새로운 충전 No.를 발행해 주세요.
마이페이지 내 [ 구매내역 ] 에서 해당 작품의 DL 버튼을 클릭하시면 [ 소프트 배터리 충전 No. 확인 및 다운로드 ] 페이지가 열립니다.
[충전 넘버를 재취득한다 ] 버튼을 클릭하시면 새로운 충전 번호가 발급되므로 그곳에서 다시 충전을 해주시기 바랍니다.
PC 교체나 OS 리커버리 등을 할 때는 사전에 [ 소프트 전지 보관 서비스 ] 를 이용함으로써 이전의 충전 번호 를 이용하실 수 있습니다.