Se o seu jogo não iniciar ou fechar pouco depois de iniciar, confirme o seguinte.
Verifique a página do produto para se certificar de que o SO e os requisitos do sistema são compatíveis. Não podemos ajudar com problemas de SO e requisitos de sistema.
■ O seu software de segurança pode estar interferindo no jogo
Consulte "Como alterar as definições de segurança" para obter informações sobre como criar exceções de pastas para descompactação e instalação, bem como sobre como colocar o software em pausa. Em seguida, tente baixar o(s) arquivo(s) novamente.
*Para produtos protegidos contra cópia Para produtos protegidos contra cópia, consulte a página de ajuda para produtos protegidos contra cópia.
- Reproduzir DRM
- Autenticação do usuário
- Soft-denchi
- Produtos emitidos com código de série
- Buddy
- ImagineVR
■ O DirectX 9.0c não está instalado
Certifique-se de que o DirectX 9.0c está instalado.
Mesmo que tenha instalado o DirectX 10 ou superior, poderá ter de instalar o DirectX 9.0c.
Instale o DirectX Runtime (Microsoft) e tente executar o seu produto novamente.
Um erro "d3dx9_**.dll está em falta" significa que é necessário instalar o DirectX 9.0c. Instale o DirectX Runtime (Microsoft).
■ Executar como administrador
Dependendo do jogo, pode ser necessário executá-lo como administrador. Clique com o botão direito do mouse no arquivo .exe ou no ícone do ambiente de trabalho e selecione "executar como administrador".
■ Certifique-se de que o local de instalação/extração é a unidade C
Se o seu arquivo for instalado ou descomprimido em um disco rígido ou em uma unidade diferente de C, poderá não ser executado corretamente. Por favor, defina a unidade C como o destino de instalação padrão.
■ Para produtos RPG Maker
Você poderá não ter o software correto para compatibilidade com o RPG Maker.
Por favor, verifique aqui.