Dependendo do seu método de pagamento, o tempo de devolução dos seus pontos pode ser diferente no caso de uma transação malsucedida.
■ Para cartão de crédito, dinheiro eletrônico (BitCash, etc.) e atone
Para cartão de crédito, dinheiro eletrônico (Paypay, FamiPay, BitCash, Rakuten Edy) e atone, se a compra não tiver sido concluída antes do limite do período de pagamento, a transação falhou e seus pontos desapareceram. Pode levar aproximadamente 30 minutos a 3 horas para que seus pontos sejam devolvidos automaticamente.
■ Para pagamento antecipado em loja de conveniência / Net banking
Os seus pontos serão devolvidos antes do meio-dia (JST) dentro de alguns dias após o limite do período de pagamento.
Se quiser que os seus pontos sejam devolvidos mais cedo, você pode cancelar o pedido através de [ Histórico de pedidos de compra ].
Ex) Se fez o pedido de um produto com pagamento antecipado em loja de conveniência / net banking às 20:00 (JST) 20/01/2020, o limite do prazo de pagamento é 23:59 (JST) 21/01/2020. Se o pagamento não for concluído antes do limite, os pontos serão devolvidos antes do meio-dia de 24/01/2020 (JST).
○Windows
○Android, iOS