Min köphistorik försvann

Du kan vara inloggad på ett separat konto. Kontrollera följande punkter:

■Är du inloggad på ett annat konto?
Om du har skickat två förfrågningar om återställning av lösenord via [ Återställ lösenord ], kontrollera inloggnings-ID för var och en och försök att logga in på det andra kontot.

Ditt inloggnings-ID finns på skärmen Återställ lösenord.
Är du inloggad på ett annat konto med samma e-postadress (NijiGAME, etc.)?
Om du var registrerad hos DLsite före oktober 2017, hanterades användar-, cirkel- och NijiGAME-konton separat under samma e-postadress.

I ett sådant fall kan du fortfarande ha olika konton under samma e-postadress nu.

I synnerhet är inloggnings-ID för NijiGAME din e-postadress, så förändringen att du är inloggad på det här kontot är hög.

* Före oktober 2017 bestod användarkonton av alfanumeriska tecken, inte e-postadresser.

Om du inte känner till ditt lösenord, använd [ Återställ lösenord ] och försök logga in på dina andra konton.

Ditt inloggnings-ID finns på skärmen Återställ lösenord.

■Är du inloggad på ett konto med en annan e-postadress?
Det finns en möjlighet att din köphistorik är registrerad med ett konto under en annan e-postadress än den du är inloggad med.

Du kan också vara inloggad via ett socialt mediekonto som inte är kopplat till ditt konto.

Om ditt konto är under en annan e-postadress, vänligen [ Återställ lösenord ].

Ditt inloggnings-ID finns på skärmen Återställ lösenord.

Om du har glömt ditt inloggnings-ID/lösenord och din e-postadress, använd [ Bekräfta registreringsinformationsansökan ]

Vi kommer att använda informationen du anger för att bekräfta din registrerade information och kontakta dig via e-post.