Beroende på din säkerhetsprogramvara, särskilt om det är en av dem som skapas utanför Japan och tillhandahålls gratis, kan en normal fil felaktigt identifieras som ett säkerhetshot.
Om du får en sådan varning är det ofta så att någon teckensträng i produktfilen felaktigt identifieras som ett virus av din säkerhetsprogramvara.
Vi är medvetna om att antivirusprogram som skapats utanför Japan ibland felaktigt känner igen programvara på japanska som spionprogram, skadlig programvara, virus eller helt enkelt som "osäkra" (utan någon ytterligare anledning). Tyvärr kan vi inte förhandla direkt med utländska mjukvarutillverkare angående problem med effektiviteten av deras mjukvara.
DLsite kontrollerar noggrant alla sina produkter med de senaste versionerna av antivirusverktyg före försäljning, så var vänlig och använd vår webbplats med en känsla av säkerhet.
Om du inte kan ladda ner/extrahera/starta en produkt på grund av en falsk upptäckt, försök ställa in en undantagsregel för produktfolder/filen med din säkerhetsprogramvara, eller inaktivera den tillfälligt. Om säkerhetsprogramvaran fortsätter att ge dig problem, kanske du vill överväga att använda något annat.
För mer information, se [ Ändra inställningar för säkerhetsprogramvara].