กรุณาตรวจสอบรายการของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
○สำหรับ Windows และ Mac
■Chrome
- เลือก [การตั้งค่า] จากเมนู Chrome
- คลิกปุ่ม [ล้างข้อมูลการท่องเว็บ...] ในรายการ [ความเป็นส่วนตัว] จากลิงก์ [แสดงการตั้งค่าขั้นสูง...] ที่ด้านล่างของหน้าการตั้งค่า
- ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย "รูปภาพและไฟล์ที่เก็บไว้"
- ใช้เมนูด้านบนเพื่อกำหนดช่วงเวลาของข้อมูลที่จะลบเป็นทั้งหมด
- คลิก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
■Firefox
- เลือก [ประวัติล่าสุด] จาก [ประวัติ]
- เลือก [ประวัติทั้งหมด] ในช่วงประวัติ ตรวจสอบ [แคช] ในรายการที่ต้องการล้าง แล้วคลิก [ล้างทันที]
■Microsoft Edge
- เลือกการตั้งค่าจากเมนู (...) ที่ด้านบนขวาของหน้าจอ
- จาก "เลือกข้อมูลที่จะล้าง" ในล้างข้อมูลการท่องเว็บ
ใส่เครื่องหมายเฉพาะ "ข้อมูลและไฟล์แคช" - กด "ล้าง"
■Safari
- เลือก [Preferences] จาก [Safari] บนแถบเมนู
- ทำเครื่องหมายที่ "แสดงเมนูพัฒนาในแถบเมนู" ในแท็บ [รายละเอียด]
- คลิก "Empty Cache..." จาก [Development] ในแถบเมนู
○สำหรับ Android
■Chrome
- เปิด Chrome แตะปุ่มเมนูที่ด้านบนขวา แล้วแตะ [ประวัติ] จากเมนูที่ปรากฏขึ้น
- แตะ [ล้างข้อมูลการท่องเว็บ] ที่ด้านล่างของหน้าจอ
- หน้าจอ [ล้างข้อมูลการท่องเว็บ] จะปรากฏขึ้น ตรวจสอบ [รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้] แล้วแตะ [ล้างข้อมูล]
■เบราว์เซอร์มาตรฐาน
- เริ่มเบราว์เซอร์มาตรฐาน แตะปุ่มเมนูที่ด้านบนขวา แล้วแตะ [การตั้งค่า] จากเมนูที่แสดง
- แตะความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- แตะล้างแคช
- หน้าจอยืนยันจะปรากฏขึ้น แตะ [ตกลง]
○สำหรับ iOS
■Safari
- แตะการตั้งค่าบนหน้าจอหลัก
- แตะ ซาฟารี
- แตะล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์
- หน้าจอยืนยันจะปรากฏขึ้น แตะ [ล้างประวัติและข้อมูล]
■Chrome
- เปิด Chrome แตะปุ่มเมนูที่ด้านบนขวา แล้วแตะ [ประวัติ] จากเมนูที่ปรากฏขึ้น
- แตะ [ล้างข้อมูลการท่องเว็บ…] ที่ด้านล่างของหน้าจอ
- หน้าจอ [Clear Browsing History] จะปรากฏขึ้น ตรวจสอบ [Cached images and files] แล้วแตะ [Clear Browsing History]
- หน้าจอยืนยันจะปรากฏขึ้น แตะ [ล้างประวัติการท่องเว็บ]