หากคุณไม่สามารถเริ่มเกมหรือหน้าจอเกมปิดทันที กรุณาตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้
กรุณาตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการที่เข้ากันได้และสภาพแวดล้อมการทำงานที่แสดงอยู่ในหน้างานแต่ละหน้านั้นตรงตามข้อกำหนดหรือไม่
เราไม่สามารถช่วยเหลือได้ หากเปิดผลงานงานบนระบบปฏิบัติการที่ไม่รองรับหรือไม่เป็นไปตามสภาพแวดล้อมการทำงาน
■ การเปิดเกมถูกจำกัดโดยซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย
จาก [วิธีตั้งค่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยแต่ละตัว] ให้ตั้งค่าการยกเว้นหรือหยุดสำหรับแต่ละโฟลเดอร์ในปลายทางการแยกหรือปลายทางการติดตั้ง แล้วลองอีกครั้งจากการดาวน์โหลด
○ในกรณีที่ผลงานมีการป้องกัน
สำหรับผลงานที่มีการป้องกัน กรุณาดูที่หน้าช่วยเหลือสำหรับการป้องกันแต่ละรายการ
* ประเภทของการป้องกันอธิบายไว้ในหน้าแนะนำงาน
- สำหรับ PlayDRM
- สำหรับผลงานที่มีการตรวจสอบผู้ใช้
- สำหรับ Soft Battery
- สำหรับผลงานที่ออกซีเรียล
- สำหรับ Buddy
- สำหรับ Imagine VR
■ ไม่ได้ติดตั้ง DirectX 9.0c
กรุณาตรวจสอบว่ามีการติดตั้ง DirectX 9.0c ไว้หรือไม่
อาจต้องใช้ DirectX 9.0c แม้ว่าจะติดตั้ง DirectX 10 หรือใหม่กว่าก็ตาม
กรุณาติดตั้งจาก [ DirectX Installer ] และลองเรียกดูงานอีกครั้ง
หากมี Error "d3dx9_○○.dll หายไป" แสดงขึ้น จำเป็นต้องติดตั้ง [DirectX Installer] ด้วย
*หากการดาวน์โหลดตัวติดตั้งไม่เริ่มขึ้นแม้ว่าจะคลิกลิงก์ด้านบนแล้ว ให้คลิกขวาที่ลิงก์แล้วลอง "บันทึกลิงก์เป็น" *หลังจากแตกไฟล์ "DirectX.zip ที่ดาวน์โหลดมา" ให้เริ่ม "DXSETUP.exe" ในไฟล์เพื่อติดตั้ง DirectX
■ เรียกใช้ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
อาจจำเป็นต้องเรียกใช้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบโดยขึ้นกับเกม ให้คลิกขวาที่ไฟล์เริ่มต้น (หรือไอคอนบนเดสก์ท็อป) แล้วลอง "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ"
■ คลายการบีบอัด ตั้งปลายทางการติดตั้งเป็นไดรฟ์ C (โลคัลดิสก์)
หากระบุปลายทางการแยกและปลายทางการติดตั้งเป็นอย่างอื่นนอกเหนือจากไดรฟ์ C หรือ HDD ภายนอก ฯลฯ อาจไม่สามารถเริ่มต้นได้ตามปกติ กรุณาระบุระบุปลายทางการแยกและปลายทางการติดตั้งเป็นไดรฟ์ C
■ ในกรณีของการทำงานโดยใช้ RPG Maker
มีความเป็นไปได้ที่ซอฟต์แวร์ (รันไทม์) ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของ RPG Maker นั้นไม่เพียงพอ
กรุณาตรวจสอบ [ที่นี่]