Vui lòng kiểm tra các mục trên thiết bị và trình duyệt của bạn.
○Dành cho Windows và Mac
■Chrome
- Chọn [Cài đặt] từ danh mục Chrome.
- Nhấp vào nút [Xóa dữ liệu lịch sử duyệt web...] bên dưới mục [Quyền riêng tư] từ liên kết [Hiển thị cài đặt nâng cao...] ở cuối trang cài đặt.
- Trong hộp thoại xuất hiện, hãy chọn hộp kiểm [Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm]
- Sử dụng danh mục ở trên cùng để đặt khoảng thời gian thông tin cần xóa thành [Tất cả].
- Nhấp vào [Xóa dữ liệu duyệt web].
■Firefox
- Từ [Lịch sử], chọn [Lịch sử gần đây].
- Chọn [Tất cả lịch sử] cho khoảng thời gian lịch sử, chọn [Bộ đệm] để xóa các mục và nhấp vào [Xóa ngay].
■Microsoft Edge
- Chọn [Cài đặt] từ danh mục (...) ở phía trên bên phải màn hình.
- Từ [Chọn dữ liệu để xóa] trong [Xóa dữ liệu duyệt web], chỉ chọn [Dữ liệu và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm].
- Nhấn [Xóa].
■Safari
- Trong [Safari], chọn [Cài đặt] từ thanh danh mục.
- Trong tab [Chi tiết], đánh dấu vào mục [Hiển thị danh mục “Phát triển” trong thanh danh mục.
- Trong [Phát triển] , nhấp vào [Làm trống bộ nhớ cache...].
○Đối với Android
■Chrome
- Khởi động Chrome, nhấn vào nút danh mục ở trên cùng bên phải hãy chọn [Lịch sử] .
- Nhấn vào [Xóa dữ liệu lịch sử duyệt web] ở cuối màn hình.
- Màn hình [Xóa dữ liệu lịch sử duyệt web] sẽ được hiển thị. Chọn [Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm] và nhấn vào [Xóa dữ liệu].
■Trình duyệt chuẩn
- Khởi động trình duyệt chuẩn, nhấn vào nút danh mục ở trên cùng bên phải và nhấn vào [Cài đặt]
- Nhấn vào Quyền riêng tư & Bảo mật.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm.
- Màn hình xác nhân xuất hiện, nhấn vào [OK].
○iOSの場合
■Safari
- Nhấn vào Cài đặt trên màn hình chính.
- Nhấn vào Safari.
- Nhấn Xóa lịch sử và dữ liệu trang web.
- Một màn hình xác nhận sẽ được hiển thị, vì vậy hãy nhấn vào [Xóa lịch sử và dữ liệu].
■Chrome
- Khởi động Chrome, nhấn vào nút danh mục ở trên cùng bên phải và nhấn vào [Lịch sử]
- Nhấn vào [Xóa dữ liệu lịch sử duyệt web…] ở cuối màn hình.
- Màn hình [Xóa lịch sử duyệt web] sẽ được hiển thị. Chọn [Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm] và nhấn vào [Xóa lịch sử duyệt web].
- Một màn hình xác nhận sẽ được hiển thị, nhấn vào [Xóa lịch sử duyệt web].