Sau đây là những trường hợp mà việc đánh giá tác phẩm không được cấp điểm hoàn lại
■ Sử dụng mã giảm giá
Nếu bạn thanh toán bằng mã giảm giá, điểm hoàn lại sẽ không được cấp cho các tác phẩm đã được áp dụng mã giảm giá.
■Thanh toán toàn bộ bằng điểm hoàn lại
Nếu bạn thanh toán toàn bộ bằng điểm, điểm hoàn lại sẽ không được cấp.
■Tác phẩm bất kì trong combo tác phẩm
Đối với tác phẩm mua theo combo, chỉ khi nào đánh giá cho toàn bộ tác phẩm có trong combo mới được cấp điểm.
■ Tác phẩm miễn phí hoặc đã nhận qua phiếu quà tặng
Tác phẩm miễn phí hoặc đã nhận qua phiếu quà tặng sẽ không được cấp điểm hoàn lại.
■Quá 90 ngày kể từ khi mua
điểm hoàn lại sẽ chỉ được cấp sau khi bạn mua tác phẩm và đăng đánh giá trong vòng 90 ngày.