Nếu bạn không thể khởi động Game hoặc màn hình Game đóng ngay sau khi mở, vui lòng kiểm tra các mục sau:
Xác minh xem bạn đã đáp ứng các yêu cầu về hệ điều hành và môi trường hoạt động được liệt kê trên trang thông tin của từng tác phẩm chưa.
Nếu bạn không đáp ứng được các yêu cầu này hoặc chạy trên hệ điều hành không được hỗ trợ, bạn không thể khởi động Game..
■ Trình chặn của phần mềm bảo mật đang ngăn Game khởi động
Tại [Cách cài đặt từng phần mềm bảo mật riêng], vui lòng thêm đường dẫn giải nén hoặc thư mục cài đặt vào danh sách loại trừ hoặc tắt chế độ bảo vệ và thử tải xuống lại.
○ Trường hợp bản quyền được bảo vệ
Đối với các tác phẩm được bảo vệ bản quyền, vui lòng xem trang trợ giúp cho từng loại bảo vệ cụ thể.
* Loại bảo vệ được hiển thị trên trang giới thiệu tác phẩm.
- Trường hợp sử dụng PlayDRM
- Trường hợp xác thực người dùng
- Trường hợp sử dụng pin phần mềm
- Trường hợp phát hành mã kích hoạt ( mã số sêri)
- Trường hợp sử dụng Buddy
- Trường hợp sử dụng ImagineVR
■ Kiểm tra xem DirectX 9.0c đã được cài đặt chưa
Hãy kiểm tra xem DirectX 9.0c đã được cài đặt trên máy tính của bạn chưa.
Ngay cả khi bạn đã cài đặt DirectX 10 trở lên, một số Game có thể yêu cầu DirectX 9.0c.
Hãy cài đặt DirectX từ [Trình cài đặt DirectX] và thử khởi động lại Game.
Nếu bạn nhận thấy lỗi [d3dx9_○○.dll không có], bạn cũng cần cài đặt DirectX từ [Trình cài đặt DirectX].
* Nếu bạn không thể tải xuống trình cài đặt khi nhấp vào liên kết ở trên, hãy nhấp chuột phải vào liên kết và chọn [Lưu liên kết dưới dạng] để tải về.
* Sau khi tải xuống, giải nén tệp [DirectX.zip] và chạy tệp [DXSETUP.exe] bên trong để cài đặt DirectX.
■ Khởi động Game với quyền quản trị
Một số Game có thể yêu cầu chạy với quyền quản trị, vì vậy hãy thử nhấp chuột phải vào tệp khởi động (hoặc biểu tượng trên màn hình) và chọn [Khởi động với quyền quản trị].
■ Chọn ổ C (Local Disk) là nơi giải nén và cài đặt
Nếu bạn đã chọn một ổ đĩa khác hoặc thiết bị lưu trữ ngoại vi là nơi giải nén và cài đặt, có thể không khởi động Game một cách bình thường được. Hãy chọn ổ đĩa C hoặc một thư mục cài đặt mặc định.
■ Đối với các tác phẩm sử dụng RPG Maker
Có thể thiếu phần mềm (chạy thời gian) cần thiết cho việc chạy RPG Maker.
Vui lòng xem [tại đây] để biết thêm chi tiết.