Sự cố này có thể liên quan đến việc thiếu phần mềm cần thiết để phát video. Hãy thử cài đặt [K-Lite Codec Pack] từ [Bộ Codec Pack] và sau đó thử lại xem video có được phát không.
*Nếu việc cài đặt [ K-Lite Codec Pack] không khắc phục được sự cố, bạn có thể thử cài đặt [ffdshow] hoặc [CCCP (Combined Community Codec Pack)] như gợi ý.
Các phần mềm này hỗ trợ nhiều định dạng video như MP4, MPEG, MPEG-2, MOV, DivX, v.v...