Nếu bạn đã mất thông tin sạc pin mềm do máy tính cũ bị hỏng hoặc bạn đã bán máy cũ sau khi mua máy mới, hoặc do việc khôi phục hệ điều hành đã làm mất dữ liệu, bạn sẽ cần phải sạc lại pin mềm.
Trong trường hợp này, bạn không thể sử dụng [ Mã số sạc của pin mềm] đã phát hành trước đây, vì vậy bạn phải yêu cầu phát hành một [ Mã số sạc của pin mềm] mới từ trang tải lại tác phẩm đã mua.
Từ trang [Lịch sử mua hàng] trong trang của tôi, khi bạn nhấp vào nút tải xuống (DL) của tác phẩm tương ứng, trang [Xác nhận và tải tệp số sạc của pin mềm] sẽ được mở ra.
Nhấp vào nút [Cấp lại mã số sạc] để yêu cầu phát hành một số sạc pin mềm mới, sau đó hãy sạc lại tại đó.
Nếu bạn dự định thay máy tính hoặc khôi phục hệ điều hành, bạn có thể sử dụng dịch vụ [Dịch vụ lưu trữ pin mềm] trước để tiếp tục sử dụng [ Mã số sạc của pin mềm] cũ.