有可能是您登录了其他的账号。
请确认以下的几个项目。
■同一个邮箱地址登录了其他的用户（如虹嫁）
2017年10月起DLsite与虹嫁的账号已经整合。
如您是在2017年10月以前使用的DLsite，则主网站用户，社团，虹嫁的账号是可以在同一邮箱下分别管理的。
如果是当时注册的用户，现在也有可能是同一邮箱下有多个账号。
整合前的账号的登录ID不再仅限于邮箱地址也有可能是任意的英数字。
如您不清楚您的账号登录ID/密码，请使用 [ 重设密码 ] 页面，来尝试对您所持有的各账号进行确认以及登录。
※登录ID记载于重置密码页面。
■登录了邮箱地址不同的其他账号
有可能是您登录了有购物历史的使用了其他邮箱注册的另一账号。
同时，如果您没有对其他SNS账号进行联动的话，便有可能是使用了SNS账号进行了登录。
如您有其他有印象的邮箱地址的话，请使用 [ 重置密码 ]。
※登录ID记载于重置密码页面。
如您忘记了登录ID/密码，且不知道邮箱地址，请使用 [ 登录信息确认申请 ] 功能。
在您申请了后我们将会确认您的登录信息，并且在之后通过邮件联系您。