请您确认下列项目。
■在登录ID处输入了邮件地址
登录ID除了邮件地址以外，也能设置成任意的英数字。
※如果是于2017年10月之前进行注册的用户，登录ID也可以也可以设置成邮件地址以外的任意英数字了。
■忘记了登录ID/密码
※登录ID记载于您的重置密码页面。
■是否输错了大小写文字
若要输入大写文字，请按住Shift键进行输入。
■是否弄混了英文和数字
由于数字的“0”、"1"和字母的【I】、【O】很像，请确认是否有输入错误。
■首尾是否有输入空格
请确认首位是否有输出空格。
另外，如果您使用的浏览器的版本太旧，也有可能会导致无法正常登录。
请将浏览器更新到最新的版本再进行尝试。