请确认以下项目。
■浏览器的缓存以及Cookie的删除
有可能是您的缓存或是Cookie文件发生了错误。 请您参照【缓存的删除方法】、【Cookie的删除方法】页面，对缓存和Cookie进行删除。 在缓存和Cookie的删除完成后，请重新启动浏览器进行浏览。
■对DLsite Play进行出厂设置
请从下方链接对DLsite进行出厂设置还原后重新启动浏览器进行尝试。
*此操作不会删除购买的作品。
○Windows系统
○Android、iOS系统
■升级浏览器
请将您所使用的浏览器升级到最新版。
■关闭浏览器插件
请尝试关闭浏览器中安装所有插件。
例：广告拦截
■重新安装浏览器
删除并重新安装浏览器，可能会解决问题。