以下操作仅适用于在 Windows 11最新版本“24H2”环境中,遇到无法对PlayDRM作品进行认证的问题时进行尝试。
详情请参阅 [ 【重要】关于PlayDRM作品无法进行认证的问题 ]
通过卸载安装在Windows操作系统中的更新补丁“KB5046740”,可能可以恢复作品的认证和启动。
※更新补丁“KB5046740”并非安全性更新补丁,因此卸载后不会对安全性产生影响,请放心操作。
【2025/1/24补充】
经确认,安装2025年1月14日发布的更新程序「KB5050009」后,会出现PlayDRM认证失败的现象。
※由于「KB5050009」涉及操作系统安全修复,请用户自行判断是否卸载。
若选择卸载「KB5050009」,请按以下步骤尝试认证:
- 卸载「KB5050009」
※请参考下方「更新程序「KB5046740」卸载方法」的操作步骤。
阅读时请将「KB5046740」替换为「KB5050009」。 - 通过认证用可执行文件(例如:startup.exe)启动并进行认证
- 认证完成后,重新安装「KB5050009」
- 运行游戏启动exe文件尝试启动游戏
■ 更新补丁“KB5046740”卸载步骤
- 点击屏幕下方任务栏中的[开始]按钮。
- 显示菜单后,点击[设置]。
- 显示“设置”的“主页”界面后,点击[Windows Update]。
- 显示“Windows Update”界面后,在“其他选项”中点击[更新历史记录]。
- 显示“更新历史记录”界面后,向下滚动页面,进入“相关设置”。
- 在“相关设置”中点击[卸载更新补丁]。
- 显示“卸载更新补丁”界面后,从列表中找到“Microsoft Windows(KB5046740)更新”,并点击[卸载]。
- 显示“将卸载此更新补丁及其相关信息”界面后,点击[卸载]。
- 卸载完成后,会显示“已卸载”,请点击屏幕右上角的[×]关闭窗口。
※根据卸载的更新补丁不同,可能会显示要求重启以应用更改的提示界面,请按照提示操作。
即使未要求重启,为保险起见,建议您手动重启设备。
完成更新补丁“KB5046740”的卸载后,请通过startup.exe等认证用可执行文件尝试对作品进行认证和启动。