遇到以下情況可能會導致登錄信用卡時顯示錯誤,請確認下方各項內容。
■信用卡信息錯誤
- 請確認卡片信息是否正確輸入。
■信用卡能否正常使用
- 請確認卡是否處於可使用狀態。
-
請確認卡的是否設定了3D安全。
詳情請參照 [ 3D安全 ] 。 - 信用卡支付額度問題,請儘可能選擇“一次性支付”。
- 部分信用卡可能無法使用。
■信用卡所屬機構的運營問題
-
一部分預付卡、借記卡、海外發行的卡可能無法使用。
請嘗試使用其它信用卡。 - 可能會出現臨時性錯誤,請等待幾天後重新嘗試,可能會成功支付。
-
如果同一張信用卡在一定時間內多次報錯,可能會被系統暫停支付功能並停止重新登錄該卡。
如遇上述情況,請與髮卡機構聯繫並尋求幫助。
若髮卡機構無法解除限制,請您等待數日後再次嘗試。可能會出現系統自動解除限制的情況。 - 受不明原因影響,可能會出現DLsite向信用卡發出的支付請求被拒絕的情況。
因無法確認具體原因,請您向髮卡機構諮詢詳情。
■所使用的軟件或設備問題
建議嘗試以下方式,更改軟硬件設置可能會使問題得到解決。
- 檢查是否同時打開了多個支付頁面。
- 請參閱 [ 互聯網緩存刪除方法 ] 後,嘗試刪除緩存。
- 點擊下方的鏈接,刪除緩存。
http://support.dlsite.com/cookies/del.cgi
(可能會出現未能成功刪除的情況,請重新嘗試即可) - 變更瀏覽器或您所使用的軟硬件,可能會使問題得到解決。
請參閱 [ 請告訴我DLsite推薦環境 ] 後,嘗試更換瀏覽器解決問題。 - 根據您的購物車的使用狀態,可能會出現因支付金額的影響而無法使用的情況發生。
請嘗試選擇一次性付清進行支付。 - 若您對彈出窗口(廣告等)設置了攔截,請在解除後再次嘗試。
- 若瀏覽器等的安全設定為“高”,請降低級別後再次嘗試。
- 若未啟用Cookie設置,請允許Cookie後再次嘗試。
- 瀏覽器的擴展功能為ON時,請全部設為OFF。
(AdBlock等廣告攔截插件或安全軟件等)
如果您不介意,請考慮使用 [ 電子錢 ] 等其他結算方法。