PC遊戲無法正常啟動

遊戲無法啟動，即使啟動了之後也會閃退的時候，請確認以下的事項。

請確認您的系統是否滿足了寫在各作品頁面中的對應OS的最低環境。 如果是在對應OS以外的運行環境將會不被包含在售後服務的對象中。

■由於殺毒軟件的限制而無法啟動遊戲 

請從【各殺毒軟件的設定方法】頁面、 將解壓文件夾，或是安裝文件夾加入至白名單之中
或是在進行了停止設定後，再次嘗試進行下載。

〇受到保護程序的保護

對於受到保護程序所保護的作品，請參照各保護程序的幫助頁面。

PlayDRM

用戶認證

ソフト電池

序列號

Buddy

ImagineVR

■沒有安裝DirectX 9.0c

請確認是否有安裝DirectX 9.0c。

即使安裝了DirectX 10之後的版本、也需要安裝DirectX 9.0c。

請在進行了[ DirectX ]的安裝後，再次嘗試對作品進行閱覽。

顯示「缺少d3dx9_○○.dll」時也一樣需要

進行[ DirectX Runtime  ]的安裝。

■使用管理員權限運行

由於某些遊戲偶爾會出現需要用管理員權限才能啟動的狀況，所以請嘗試對啟動程序（或是桌面上的快捷方式）使用右鍵點擊後，選擇【使用管理員權限啟動】來進行啟動。

■將解壓，安裝文件夾設置在C盤（本地磁盤） 

解壓，或是安裝文件夾如果沒有選擇在C盤（本地磁盤），而是選擇了外掛的HDD等磁盤的時候，有可能會無法正常啟動，請嘗試將文件解壓在本地磁盤下或是默認選擇的安裝文件夾下。

■ 更改系統區域設定

系統區域設定可能與該作品不相容，導致無法正常解壓縮和啟動遊戲。

請參閱 [ 如何將系統區域設定為日語？ ]，並將系統區域選擇為「日語」。

如果勾選了「(Beta) 使用Unicode UTF-8進行全球語言支援」的複選框，請取消勾選。

■作品是使用了RPG大師來進行制作的作品 

有可能是因為RPG制作大師的組件不足而導致的。

請通過【 此處 】來進行確認。