請參照以下項目。
■ 使用Windows預設功能解壓縮時發生錯誤
使用Windows預設解壓縮功能時，解壓縮過程可能無法正常完成。在這種情況下，請嘗試使用其他解壓縮軟體。
另外，解壓縮軟體與檔案的相容性可能也會導致解壓縮失敗。如果您遇到「壓縮(zip)資料夾錯誤」、「無法開啟資料夾」、「找不到必要的檔案」或「錯誤 0x80004005」等錯誤，請嘗試使用以下解壓縮軟體：
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・7-Zip
https://7-zip.opensource.jp/download.html
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■ 由於安全軟體的原因導致解壓縮失敗
某些情況下，您的安全軟體可能在解壓縮作品時顯示「感染病毒」、「檢測到病毒」或「檢測到木馬」等警告，將正常檔案誤識別為病毒。
DLsite的作品均已透過最新的病毒防護軟體檢查，不存在危險性，敬請放心安裝。
如果病毒的誤報導致無法下載、解壓縮或執行檔案，請參閱 [ 各安全軟體的設定方法 ]，在安全軟體中為作品資料夾或檔案設定白名單，或暫時停用安全軟體後再進行嘗試。
■ 解壓縮壓縮檔案時發生錯誤
由於Windows的限制，檔案路徑的長度限制為255位元組。
如果檔案路徑超過255位元組，則無法建立資料夾或儲存檔案。請嘗試以下方法之一。
※如果您不清楚如何解壓縮檔案，請參考 [ 我不知道如何解壓（展開）檔案 ]。
①將檔案移動到C槽（不放入資料夾），然後再嘗試解壓縮。
②如果檔名過長，可能會導致儲存失敗。請嘗試將檔名更改為較短的名稱後再進行解壓縮。
例：將檔名更改為作品ID（RJxxxxxxxx）。