以下操作仅适用于在Windows 11最新版本“24H2”环境中，遇到无法对PlayDRM作品进行认证的问题时进行尝试。
详情请参阅[ 【重要】关于PlayDRM作品无法进行认证的问题 ]。
如果出現上述問題，透過解除安裝安裝在Windows作業系統中的更新檔「KB5046740」，可能可以恢復作品的認證和啟動。
※更新檔「KB5046740」並非安全性更新檔，因此解除安裝後不會對安全性產生影響，請放心操作。
【2025/1/24補充】
經確認，安裝2025年1月14日發布的更新程式「KB5050009」後，會出現PlayDRM認證失敗的現象。
※由於「KB5050009」涉及作業系統安全修復，請用戶自行判斷是否解除安裝。
若選擇解除安裝「KB5050009」，請按以下步驟嘗試認證：
- 解除安裝「KB5050009」
※請參考下方「更新程式「KB5046740」解除安裝方法」的操作步驟。
閱讀時請將「KB5046740」替換為「KB5050009」。 - 透過認證用可執行檔案（例如：startup.exe）啟動並進行認證
- 認證完成後，重新安裝「KB5050009」
- 運行遊戲啟動exe檔案嘗試啟動遊戲
■ 更新檔「KB5046740」解除安裝步驟
- 點選螢幕下方工作列中的［開始］按鈕。
- 顯示選單後，點選［設定］。
- 顯示「設定」的「主頁」介面後，點選［Windows Update］。
- 顯示「Windows Update」介面後，在「其他選項」中點選［更新歷史記錄］。
- 顯示「更新歷史記錄」介面後，向下滾動頁面，進入「相關設定」。
- 在「相關設定」中點選［解除安裝更新檔］。
- 顯示「解除安裝更新檔」介面後，從列表中找到「Microsoft Windows(KB5046740)更新」，並點選［解除安裝］。
- 顯示「將解除安裝此更新檔及其相關資訊」介面後，點選［解除安裝］。
- 解除安裝完成後，會顯示「已解除安裝」，請點選螢幕右上角的［×］關閉視窗。
※根據解除安裝的更新檔不同，可能會顯示要求重啟電腦以應用更改的提示介面，請按照提示操作。
即使未要求重啟，為保險起見，建議您手動重啟裝置。
完成更新檔「KB5046740」的解除安裝後，請透過startup.exe等認證用可執行檔案嘗試對作品進行認證和啟動。