Dependiendo de su método de pago, el tiempo de devolución de sus puntos será diferente en caso de una transacción fallida.
■Para créditos, dinero electrónico (BitCash, etc.) y atone
Para tarjeta de crédito, dinero electrónico (PayPay, FamiPay, BitCash, LINE Pay, Rakuten Edy) y atone, si la compra no se completó antes del límite del período de pago, la transacción falló y sus puntos parecieron desaparecer. Puede tomar aproximadamente de 30 minutos a 3 horas para que sus puntos sean devueltos automáticamente.
■ Para prepago en tiendas de conveniencia / red bancaria
Sus puntos serán devueltos antes del mediodía (JST) dentro de unos días del límite del período de pago.
Si desea que le devuelvan sus puntos antes, puede cancelar el pedido a través de [Historial de solicitudes de compra].
Ej.) Si ordenó un producto con prepago de tienda de conveniencia / red bancaria a las 20:00 (JST) del 20/01/2020, el límite del período de pago es a las 23:59 (JST) del 22/01/2020. Si el pago no se completa antes del límite, los puntos se devolverán antes del mediodía del 24/01/2020.
○Windows
○Android, iOS