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Preguntas Frecuentes

• Olvidé mi ID para inicio de sesión y/o contraseña
• El mensaje de error "La combinación de inicio de sesión/contraseña que ingresó es incorrecta." aparece al intentar iniciar sesión
• Mi historial de compras desapareció
• Compré un producto, pero no recibí ningún punto
• Califiqué un producto, pero no recibí puntos
• Quiero comprar puntos viviON
• Mis puntos desaparecieron
• Compré puntos DLsite pero no he recibido ningún punto.
• Compré un código ilegal por accidente.
• ¿Cómo puedo configurar la configuración regional de mi sistema en japonés?
• ¡En DLsite estamos recabando vuestras opiniones!