Comment traiter les problèmes avec soft-denchi

Veuillez consulter les liens Paltiosoft suivants pour plus d'informations (en japonais uniquement).

■ Service de supervision de soft-denchi
Qu'est-ce que le service de supervision de soft-denchi ?
Comment utiliser le service de supervision soft-denchi ?

■ Je souhaite...
Je souhaite déplacer soft-denchi sur un autre PC
Je souhaite réinstaller Windows
Je souhaite remplacer mon PC
Mon soft-denchi est à 0 après la réparation de mon PC
Je souhaite réinstaller le programme soft-denchi
Je souhaite désinstaller le programme soft-denchi
Je me suis débarrassé de mon PC équipé de soft-denchi

■Problèmes divers
Je ne peux pas charger soft-denchi sur mon deuxième PC
J'obtiens une erreur lors du chargement
Je veux réinstaller soft-denchi, mais le test-denchi ne se charge pas
Mon soft-denchi est à 0 alors qu'il devrait en rester
Je ne peux pas enlever le soft-denchi en cours d'utilisation
Mon soft-denchi est devenu 0 après une restauration du système

■Codes d'erreur
J'ai un code d'erreur [11501], et je ne peux pas restaurer.
J'ai un code d'erreur [20002], et je ne peux pas charger.
J'ai un code d'erreur [24001], et je ne peux pas charger.
J'ai un code d'erreur [28100], et je ne peux pas charger.
J'ai un code d'erreur [27007], et je ne peux pas restaurer.