Silakan periksa hal-hal berikut ini.
■ File rusak, kesalahan CRC
Pengunduhan mungkin tidak selesai dengan sempurna dan file rusak.
Karena file mungkin rusak oleh perangkat lunak keamanan, silakan unduh ulang file dengan perangkat lunak keamanan yang dihentikan dari [Cara mengatur setiap perangkat lunak keamanan].
■ Kesalahan dekompresi pada file terpisah
◯Pesan eror 'Volume berikutnya diperlukan' ditampilkan.
Harap periksa hal berikut ini karena file yang diperlukan untuk dekompresi tidak ada.
- Apakah semua file sudah diunduh (disave)?
- Apakah semua file disimpan dalam folder yang sama?
- Apakah file telah diganti namanya?
- Apakah "nomor_produk.part1.exe" sedang dieksekusi (file lain seperti "nomor_produk.part2.rar" tidak akan bisa didekompresi)?
- Apakah file disave di 'disk lokal' komputer (jika file disave di media penyimpanan eksternal seperti stik memori USB, file mungkin tidak dapat dikompresi dengan benar).
○ Pesan eror"Beberapa file instalasi salah" ditampilkan.
File yang diunduh mungkin rusak.
Lihat deskripsi [File rusak, kesalahan CRC] di atas.
■Kesalahan penulisan
Jika tujuan dekompresi ditetapkan ke media eksternal, dll., silakan ubah ke desktop atau langsung di bawah drive C, dll.
Selain itu, Anda mungkin telah mengklik dua kali file lebih dari satu kali, jadi silakan beri waktu dan coba lagi.
■Kesalahan saat mendekompresi folder yang dikompresi
Jika dekompresi tidak dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak dekompresi, tetapi menggunakan fungsi standar Windows, dekompresi mungkin tidak dapat diselesaikan secara normal. Silakan instal perangkat lunak dekompresi terpisah dan coba dekompresi.