DLsite Playのライブラリに購入した作品が反映されない

下記をご確認ください。

■ライブラリの同期がされていない

DLsite Playの左サイドメニューより「ライブラリの同期」をお試し下さい。

■ブラウザのキャッシュ、クッキーの削除

ブラウザのキャッシュ及びクッキーが破損してしまった可能性がございます。
[ インターネット一時ファイル（キャッシュ）の削除方法 ]、[ Cookie（クッキー）の削除方法 ]をご参照いただき、キャッシュおよびクッキーの削除をお試しください。
キャッシュ及びクッキーの削除が完了しましたらブラウザを再起動して下さい。

■異なる別のアカウントでログインしている

ご購入履歴のあるアカウントとは別のメールアドレスで登録いただいたアカウントでログインされている可能性があります。
また、外部SNSとのアカウント連携を行っていない状態で、外部SNSアカウントで新規登録されて、ログインされている可能性があります。

他に思い当たるメールアドレスがある場合は、[ パスワード再設定 ] をご利用いただき、保有アカウントのログインIDの確認を行ってください。
※ログインIDは送信されるメールに記載されております。

ログインID/パスワードを忘れてしまい、登録時のメールアドレスがご不明もしくはご利用いただけない状況の場合は、 [ ユーザー登録の確認申請 ] より申請を行ってください。

■DLsite Playの初期化

DLsite Playの [ 初期化 ] を行っていただいた後、ブラウザの再起動をお試しください。
※初期化を行っても購入作品は削除されませんので、ご安心ください。

■電子マネー、コンビニ / ネットバンク 前払いをご利用の場合

ライブラリ（購入履歴）への反映にお支払いが完了してから約5分～30分程、お時間が掛かる場合があります。

■ライブラリで非表示設定になっている

DLsite Playでの非表示設定を解除するには、DLsite Playのサイドメニューの [ 設定 ] の [ 非表示作品リスト ] から解除が行えます。

上記を試しても解決しない場合には、[ DLsite Playで読み込みが終わらない・画面が白いまま ] 、 [ 購入履歴が消えてしまった ] もご参照ください。