PlayDRM、ソフト電池などプロテクトが施されている作品のライセンスキー、ソフト電池充電No、シリアル番号の確認箇所につきましては、 [ ライセンスキーはどこで確認できますか ] 、 [ ソフト電池の充電No.はどこで確認できますか ] をご参照ください。
その上で、マイページ内の [ 購入履歴 ] から該当作品のDLボタンをクリック、もしくは該当作品の商品ページの「ダウンロード」をクリックしても「ライセンスキー（ソフト電池充電No・シリアル番号）の確認とダウンロード」ページにとばない、該当のコードが表示されない場合には作品のプロテクトが変更になった可能性がございます。
＜切り替え例＞
PlayDRM型 → プロテクト無し
ソフト電池 → PlayDRM型
■プロテクトの確認方法
下記を参考に、該当の作品ページ内のプロテクトの箇所をご確認していただき、プロテクトの表記がない場合には、再度作品のデータをダウンロード、プレイをお試しください。
＜プロテクト有りの場合：（例）PlayDRM型＞
赤枠の箇所にプロテクトの記載がございます。
右にある「ダウンロード」をクリックいただくと、「ライセンスキー（シリアル番号）の確認とダウンロード」ページにとびます。
＜プロテクト無しの場合＞
赤枠の箇所にプロテクトの記載がございません。
この場合、「ライセンスキー（シリアル番号）の確認とダウンロード」にはとびませんので、再度作品のダウンロードを行っていただき、そのデータにて作品の閲覧、プレイをお試しください。