atoneで注文のみ行われた

atone利用の際、ご注文のみ行われ作品購入・ポイント購入が反映されない場合は以下をご確認ください。

atone様のアプリ、及び受信されたメールをご確認ください。

• アプリ：注文状態が「注文手続き中(※)」と書かれている
• メール：本文に「※本メールは、ご注文の確定をお知らせするものではありません。」と書かれている

上記に当てはまる場合はご注文が未確定の状態となっています。

しばらくお待ちいただいてもatone側でご注文がキャンセルされない場合、ご注文が確定されても作品がDLsite内 [ 購入履歴 ] に反映されない場合またはポイントが [ ポイント履歴 ] に反映されない場合はお問い合わせください。