문의를 송신

■헬프 페이지 ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ko/articles/1500002674121" target="_blank"]]구매 내역이 사라졌다[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ko/articles/1500003001322" target="_blank"]]DLsite Play 라이브러리에 구입한 작품이 반영되지 않음[[/a]] ■영상 ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=Cz3AX--Xogs" target="_blank"]]구매 내역이 사라졌다[[/a]] ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=EEBIbrszO1E" target="_blank"]]DLsite Play에서 일부 작품을 볼 수 없게 된 경우[[/a]]

■ヘルプページ ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/40887986203801" target="_blank"]]DLsite Soundにログインができない[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/38009463284761" target="_blank"]]DLsite Soundにて正常に再生が行えません[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/13480316769433" target="_blank"]]DLsite Soundについて教えてください[[/a]]

■헬프 페이지 ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ko/articles/40818529484441" target="_blank"]]DL Play Box 【클라우드 게이밍】에 대해 알려주세요.[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/43201244754329" target="_blank"]]앱의 음성이 재생되지 않는다[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ko/articles/21882220689177" target="_blank"]]DL Play Box에 대해 알려주세요[[/a]] ※조작이 느린 경우, 클라우드 게이밍 작품일 가능성이 있습니다. 위 헬프 페이지를 참고하시어 통신 환경을 확인해 주시기 바랍니다. ■영상 ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=TCmI_7WMYiQ" target="_blank"]]게임 플레이까지의 과정 ～DL Play Box 작품 실행 방법～[[/a]]

■ヘルプページ ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/43240225492889" target="_blank"]]DL Play Boxの画面が白くなる[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/38012393993881" target="_blank"]]DL Play Boxにてゲームの起動が正常に行えません[[/a]]

■ヘルプページ ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/49991584059929" target="_blank"]]DLsite Playで「読み込みに失敗しました」とエラーが表示される[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/7805595062937" target="_blank"]]DLsite Playの推奨環境を教えてください[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/360063273133" target="_blank"]]DLsite Playで読み込みが終わらない・画面が白いまま[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/360063273673" target="_blank"]]「作品情報が取得できませんでした」のエラーが表示される[[/a]] ■動画 ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=8LRPmp2ZKlY" target="_blank"]]DLsite Playにて作品の閲覧ができない場合　～推奨環境の確認～[[/a]] ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=o_GT4P02Nws" target="_blank"]]DLsite Playにて作品の閲覧ができない場合　～キャッシュ・クッキーの削除～[[/a]]

■ヘルプページ ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/360063273953" target="_blank"]]作品を再生中に次のトラックに進まない、連続再生できない[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/360061452174" target="_blank"]]ハイレゾの音声作品はハイレゾで再生されますか[[/a]]

■ヘルプページ ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/1500002674121" target="_blank"]]購入履歴が消えてしまった[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/1500003001322" target="_blank"]]DLsite Playのライブラリに購入した作品が反映されない[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/1500003001842" target="_blank"]]ライブラリで特定の作品を表示/非表示に設定したい[[/a]] ■動画 ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=Cz3AX--Xogs" target="_blank"]]購入履歴が消えてしまった ～メールアドレスが異なる別のアカウントでログインしている～[[/a]] ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=EEBIbrszO1E" target="_blank"]]DLsite Playにて一部の作品が閲覧できなくなった場合[[/a]]

[[b]]압축 해제가 실패하는 경우, 아래 헬프 페이지 또는 영상을 참조해 주시기 바랍니다.[[/b]] ■헬프 페이지 ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ko/articles/360063207033" target="_blank"]]파일 압축 풀기 방법을 알려 주세요.[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ko/articles/10077048450713" target="_blank"]]다운로드·압축 해제 방법[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ko/articles/360063207613" target="_blank"]]압축 풀기 중에 에러가 발생합니다[[/a]] ■영상 ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=iC0ifl7RE2c" target="_blank"]]작품의 압축 해제가 되지 않거나 실패할 경우 ～7-Zip 사용～[[/a]] ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=gbnMc7jLc9oRE2c" target="_blank"]]ZIP 파일 압축 해제(풀기) 방법[[/a]] ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=NQrElteP17U" target="_blank"]]분할 파일 압축 해제(풀기) 방법[[/a]] ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=36TmN78mvxg" target="_blank"]]DLsite Nest를 이용한 다운로드, 압축 해제(풀기) 방법[[/a]]

■헬프 페이지 ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ko/articles/1500002996862" target="_blank"]]게임 기동이 제대로 되지 않습니다[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ko/articles/1500006356722" target="_blank"]]시스템 로케일을 일본어로 하려면 어떻게 해야 하나요?[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ko/articles/360063452593" target="_blank"]]보안 소프트웨어의 설정 방법을 알려주세요[[/a]] ■영상 ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=xTciZi0VFLQ" target="_blank"]]시스템 로케일을 일본어로 하려면 어떻게 해야 하나요[[/a]] ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=a9C_gnpT5CE" target="_blank"]]보안 소프트웨어의 설정 방법을 알려주세요 ～Windows Defender～[[/a]]

■ヘルプページ ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/360061627854" target="_blank"]]予約特典について[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/1500003001322" target="_blank"]]DLsite Playのライブラリに購入した作品が反映されない[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/1500002674121" target="_blank"]]購入履歴が消えてしまった[[/a]] ■動画 ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=Cz3AX--Xogs" target="_blank"]]購入履歴が消えてしまった　～メールアドレスが異なる別のアカウントでログインしている～[[/a]]

■ヘルプページ ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/8630588506009" target="_blank"]]DLsite NESTでダウンロード・解凍が失敗する[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/1500003007122" target="_blank"]]ダウンロード・解凍が途中で止まってしまう[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/33984806789657" target="_blank"]]DLsite NEST 自動アップデートのダウンロードが進捗しない[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/33599576356505" target="_blank"]]NESTでダウンロードしたゲームのフォルダパスを変更する[[/a]] ■動画 ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=4Bkl4sWo8hc" target="_blank"]]DLsite NESTにて体験版のダウンロードが失敗する場合[[/a]] ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=71HlPp3n5xA" target="_blank"]]DLsite NESTでダウンロード・解凍が失敗する場合の解決方法 ～一時キャッシュフォルダの削除～[[/a]]

■ヘルプページ ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/8630588506009" target="_blank"]]DLsite NESTでダウンロード・解凍が失敗する[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/1500003007122" target="_blank"]]ダウンロード・解凍が途中で止まってしまう[[/a]] ■動画 ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=71HlPp3n5xA" target="_blank"]]DLsite NESTでダウンロード・解凍が失敗する場合の解決方法 ～一時キャッシュフォルダの削除～[[/a]] ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=4Bkl4sWo8hc" target="_blank"]]DLsite NESTにて体験版のダウンロードが失敗する場合[[/a]]

■ヘルプページ ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/1500003006602" target="_blank"]]ライブラリに購入した作品が反映されない[[/a]]

■ヘルプページ ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/1500002841661" target="_blank"]]「PLAY」ボタンからゲームの起動が行えない[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/33599474037785" target="_blank"]]バージョン2.0以上を利用開始する際の注意事項[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/32586092052249" target="_blank"]]非日本語OSで日本語ゲームを起動できない・起動すると文字化けになる[[/a]] ■動画 ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=71HlPp3n5xA" target="_blank"]]DLsite NESTでダウンロード・解凍が失敗する場合の解決方法 ～一時キャッシュフォルダの削除～[[/a]]

■ヘルプページ ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/1500002934922" target="_blank"]]ダウンロードが行えない、ダウンロードに失敗する[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/10077048450713" target="_blank"]]ダウンロード・解凍しよう[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/35180959831321" target="_blank"]]APP GENERATORでの作品の閲覧方法について[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/35185269590809" target="_blank"]]APK作品の閲覧方法について[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/1500003027081" target="_blank"]]DLsite ADVとは何ですか[[/a]] ■動画 ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=H9DYV_raSEc" target="_blank"]]作品のダウンロードが出来ない場合、失敗する場合[[/a]] ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=6qWJ1cfBNCM" target="_blank"]]購入作品のダウンロード方法（スマートフォン）[[/a]] ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=rj9ACz-CWr4" target="_blank"]]APP GENERATOR作品の閲覧方法[[/a]] ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=HzSHH8JdDVA" target="_blank"]]APK作品がインストールできない場合[[/a]]

■ヘルプページ ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/360061450574" target="_blank"]]APK作品がインストールできない[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/35180959831321" target="_blank"]]APP GENERATORでの作品の閲覧方法について[[/a]] ■動画 ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=HzSHH8JdDVA" target="_blank"]]APK作品がインストールできない場合[[/a]] ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=rj9ACz-CWr4" target="_blank"]]APP GENERATOR作品の閲覧方法[[/a]]

■ヘルプページ ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/35180797696921" target="_blank"]]APP GENERATORについて教えてください[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/35180959831321" target="_blank"]]APP GENERATORでの作品の閲覧方法について[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/360063452473" target="_blank"]]エラーコード:dloe00001が表示されてしまう[[/a]] ■動画 ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=rj9ACz-CWr4" target="_blank"]]APP GENERATOR作品の閲覧方法[[/a]]

■ヘルプページ ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/360063452473" target="_blank"]]エラーコード:dloe00001が表示されてしまう[[/a]]

■ヘルプページ ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/13455816197785" target="_blank"]]APP GENERATOR作品のセーブデータが消えてしまった[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/4408356191257" target="_blank"]]apkアプリのセーブのバックアップ機能とは何ですか[[/a]]

■ヘルプページ ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/42767783091993" target="_blank"]]404エラー画面が表示される[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/13455816197785" target="_blank"]]APP GENERATOR作品のセーブデータが消えてしまった[[/a]] ・[[a href="https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/1500003027081" target="_blank"]]DLsite ADVとは何ですか[[/a]] ■動画 ・[[a href="https://www.youtube.com/watch?v=4dkdd4676NE" target="_blank"]]404エラー画面が表示される場合の解決方法[[/a]]